Foire aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions fréquentes.
📦 Livrez-vous partout au Togo ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Togo, avec un délai moyen de 24 à 48h selon votre localité.
💰 Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer à la livraison en espèces ou via TMoney / Flooz si vous préférez.
🐶 Pour quels chiens sont faites vos croquettes ?
Nos croquettes conviennent aux chiens de toutes tailles, races et âges. Nous proposons différentes formules selon les besoins (digestion, vitalité, chiots, etc.).
📦 Comment passer une commande ?
Cliquez simplement sur le bouton "Commander" ou contactez-nous directement via WhatsApp au +228 97 59 90 04.
📆 Est-ce possible de programmer des livraisons régulières ?
Oui ! Nous proposons des livraisons hebdomadaires ou mensuelles pour ne jamais être à court de croquettes. Contactez-nous pour le mettre en place.
🚚 Quel est le coût de la livraison ?
La livraison est gratuite sur Lomé. Hors Lomé, des frais très réduits peuvent s’appliquer selon la distance.
📞 Que faire si j’ai un souci avec ma commande ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous aider via WhatsApp ou appel. Votre satisfaction est garantie !